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1、质量管理工作的组织及专职人员配备情况
公司以执行董事为最高管理者、总经理为管理者代表,于2004年8月正式成立质量管理中心,总经理办设置专职质量监察人员,组内有多名成员具有内审员资格。负责协助管理者代表持续推动公司的全面质量管理工作。项目配备了专职人员(技术负责人、高级主管、主管等职位),成立质量保证小组独立行使职权,检查过程和工作产品,部门职责分工明确,质量管理落实到了实处。
2、质量管理体系文件制定及工作制度情况
公司已制定质量管理体系的质量手册和程序文件来指导整个公司的质量工作开展。根据公司实际情况,制定了各部门的工作流程,有质量管理部工作流程、项目部工作流程、工程部门工作流程、市场销售部门工作流程、技术部门流程售后服务部流程等。
3、质量管理在各部门的组织实施情况
自2004年7月公司取得证书以来,公司于每年的第三季度作一次质量管理体系的内部审核,以验证质量管理体系是否符合标准要求,是否得到有效地保持、实施和改进,实施的效果是否符合已确定的目标。内审组成审核小组,依据《内审检查表》对各业务部门作全面审核,并作出审核报告和不符合项报告。针对不符合项由业务部门予以整改。每年10月公司也将作管理评审,管理评审委员会按规定的评审周期对质量管理体系进行评审,以确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,管理评审将评价是否有必要对质量管理体系进行改进,包括对质量方针和质量目标的修改调整。
 

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